General terms and conditions

For a Google translation, click here.

Versie geldig vanaf 01-09-2009

Over Extradical
Extradical, gevestigd te Enschede
KvK nummer: 08139675
BTW nummer: NL1024.20.889.B01

Artikel 1 - Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webwinkel van Extradical. Door het plaatsen van een bestelling stemt u in met deze voorwaarden.

Artikel 2 - Aanbiedingen/prijzen
2.1 Extradical kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden wanneer u redelijkerwijs had kunnen aannemen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.2 De op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW. De handeling- en verzendkosten staan onder "Verzendkosten".
2.3 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of koersverschillen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant of leverancier tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

Artikel 3 - Gegevens
3.1 U dient er zorg voor te dragen dat uw gegevens, waaronder mede -doch niet beperkt tot- e-mailadres en adresgegevens, volledig, juist en actueel zijn. Tevens garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent op enige wijze gebruik te maken van de webwinkel.
3.2 Extradical zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestand om haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met u heeft gesloten na te kunnen komen en/of uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Daarnaast kan, wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven, uw e-mailadres worden gebruikt om u op de hoogte te stellen van bepaalde producten en diensten die voor u aantrekkelijk kunnen zijn.
3.3 Afmelden voor deze dienst kan eenvoudig via uw account.

Artikel 4 - Overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de order bevestigt en daarmee de Algemene Voorwaarden aanvaardt.
4.2 Indien u de order bevestigt, ontvangt u van Extradical een bevestiging via een e-mail op het door u opgegeven e-mailadres.
4.3 Het wijzigen van een overeenkomst is uitsluitend mogelijk indien dit uitdrukkelijk door Extradical is geaccepteerd.

Artikel 5 - Levering
5.1 Indien goederen niet op voorraad zijn, bedraagt de levertijd maximaal 30 dagen.
5.2 De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd, tenzij u op de website hebt aangegeven dat de bestelling op een ander afleveradres afgeleverd dient te worden.
5.3 Indien u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten voor uw rekening.
5.4 Bij dreigende overschrijding van de levertijd van 30 dagen of indien goederen niet meer geleverd kunnen worden, ontvangt u daarover tijdig bericht. U heeft dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor kunt u een e-mail of een brief naar Extradical sturen. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen 30 dagen na de kennisgeving geretourneerd.

Artikel 6 - Risico-overgang
6.1. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op u over op het moment waarop zaken in de macht van u worden gebracht.
6.2 Bij gebruikmaking van de DPD www.nieuwelevering.nl service, vervalt de aansprakelijkheid van Extradical. 

Artikel 7 - Herroepingsrecht/zichttermijn
7.1 Voor onze producten geldt een zichttermijn van 14 dagen, ingaande op de dag na ontvangst. Gedurende deze termijn bent u gerechtigd de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Extradical zal dan binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het door u reeds betaalde oorspronkelijke bedrag inclusief de berekende verzendkosten (evenredig bij deel-retouren) restitueren mits het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes. Rembours-kosten worden niet vergoed.
7.2 Een aantal artikelen kunnen om hygiënische en houdbaarheids redenen niet retour genomen worden, wanneer de verpakking en/of verzegeling open is geweest. Dit zijn: (Sport)voedingsproducten en verzorgingsmiddelen.
7.3 Speciaal op maat vervaardigde artikelen vallen niet onder de zichttermijn en kunnen derhalve niet retour worden genomen.
7.4 De kosten en risico's van het terugzenden van het betreffende product komen voor uw eigen rekening.

Artikel 8 - Garanties
8.1 Extradical garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de op de website vermelde specificaties en de normale eisen van bruikbaarheid. De genoemde garantie geldt voor een periode van maximaal 12 maanden, tenzij anders bij het artikel aangegeven of partijen anders zijn overeengekomen.
8.2 Het is raadzaam dat u de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst inspecteert. Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient u de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen zo snel mogelijk na ontdekking te melden bij Extradical. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan Extradical schriftelijk te worden gemeld.
8.3 Indien er sprake is van gebreken of verkeerd geleverde goederen zal Extradical binnen 30 dagen na terugontvangst van de producten er zorg voor dragen dat het betaalde bedrag wordt gerestitueerd. U kunt Extradical ook, naar eigen keuze, verzoeken het product te vervangen of herstellen.
8.4 Voor reparaties die buiten de garantie vallen is Extradical - na het doen van een kostenopgave- gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging in rekening te brengen.
8.5 De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Extradical, u of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is. De wettelijke regelingen voor garantie blijven altijd van kracht.

Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud
9.1 Extradical blijft volledig eigenaar van het geleverde product tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 10 - Betaling
10.1 De klant kan op diverse manieren betalen bij Extradical: Via MultiSafepay (iDeal, overboeking, Mister Cash, Giropay, Master Card, Visa Card, Multisafepay E-Wallet, DIRECT ebanking) of contant en gepast bij verzending onder rembours.

Artikel 11 - Incassokosten
11.1 Als u in gebreke blijft aan uw betalingsverplichtingen te voldoen, kan Extradical niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Extradical moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte.

Artikel 12 - Overmacht
12.1 In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correctie nakoming niet zou hebben gehad.

Artikel 14 - Diversen
14.1 Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen
14.2 Extradical is niet aansprakelijk voor schade door het verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.
14.3 Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door Extradical aangepast worden. Extradical adviseert daarom de Algemene Voorwaarden regelmatig te bekijken.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Extradical partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
15.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in overleg te beslechten.